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主题:台风雨过后,柏悦湾卧室多处渗水

发表于2016-08-26

8月2日,因台风“妮妲”过境,中山全市停工停产停课一天,刚搬入柏悦湾新家不久的罗先生也迎来了一天假期。不料当天早上醒来时却发现主卧靠床头的墙体内侧出现长约2米的细小裂痕,裂痕处不停渗水,墙体已全部湿透。


此后20多天,罗先生多次与小区开发商进行协商,但由于多方原因沟通并不顺畅,截至目前,双方仍未达成终的解决方案。罗先生希望渗水墙体能尽快彻底修好。


对此开发商表示,事情发生后该公司已积极与罗先生进行沟通,对在整改过程中给客户带来的不便和困扰,公司将竭尽全力尽快完成维修工作;对于给客户造成的损失,公司会依据法律及合同承担相应责任。(新闻来源于南方日报)





发表于2016-08-26

开发商


已完成外墙渗漏紧急处理,将彻底完成维修


25日下午,开发商针对该项目个别房屋渗水问题,专门向本报出具了一份情况说明。


开发商表示,针对该项目的客户投诉,该公司高度重视并迅速组织排查。针对小区6栋203近日出现外墙及外窗渗水问题,已经时间与业主沟通协商,查明问题、明确维修方案并积极推进维修整改。


目前,已完成外墙渗漏紧急处理,并开始通过外墙施工,逐步解决外墙和外窗渗水问题。对在整改过程中给客户带来的不便和困扰,开发商深表歉意,并竭尽全力尽快完成维修工作。对于给客户造成的损失,开发商也会严格依据法律及合同承担相应责任。


同时,该项目一期已于8月12日开展“琢玉行动”,排查并及时处理 “妮妲”台风过后的渗漏水情况,并针对部分部品部件快过保修期的情况进行入户保养活动。


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