主题：火车售票员查询18次送小伙回家
- 发表于2013-02-16
合肥火车站16号窗口售票员裴琳接到了一个来自东北的感谢电话：“多亏你们的帮忙，让我能及时回家，5年来第一次和家人一起吃年夜饭。”电话那边，东北青年小李的声音中难掩兴奋与感激。
- 发表于2013-02-16
提起这个感谢电话，还要从2月7日说起。当天晚上7时30分，已到交班时间，裴琳一面清点票款及票据，一面长舒一口气：“忙碌了一整天，终于可以回去休息一下，准备准备过年的事情。 ”
- 发表于2013-02-16
正在这时，一个焦急的声音从窗口外传来：“大姐大姐，我想买一张到苇河的车票，代售点那边票已经卖完了，能帮我看看中转车有票吗？ ”裴琳抬头一看，只见一个20多岁的小伙子，身背一个编织袋，在窗口前大口喘着气。
- 发表于2013-02-16
“苇河，靠近哈尔滨，离这可有2000多公里呢，坐车起码要一天半时间。 ”裴琳心里想着，手上熟练地输入相应的乘车日期和车次，查询结果的确是全部售完。
- 发表于2013-02-16
“这该怎么办才好，我在外打工5年没有回家，现在母亲身体不好，就盼着我今年回去一起吃个年夜饭。 ”听说没有票，小伙子一脸失望，更加焦急。
- 发表于2013-02-16
“别着急，我来帮你再查查，看看从其他站中转有没有。 ”裴琳一边安慰着小伙子，一边熟练地在售票系统中查询。一次次的查询，却一次次的无果，但裴琳始终没有放弃，凭借着对铁路示意图的熟练掌握，她努力思索着每一条可能的线路，挨个查询一个个沿途小站的余票。
- 发表于2013-02-16
1个站，2个站……用了将近20分钟时间，终于在查询到第18个站的时候，裴琳锁定到了需要中转三次并全部有座的车票。
- 发表于2013-02-16
“小伙子，今晚K492次10:48从合肥乘车，明早5:23到达兖州，再换乘K2084次6:57从兖州到铁岭，最后换乘K265次从铁岭到苇河，年三十中午就可以到家了，三张票一共214元。希望您家人身体健康。 ”
拿着三张满载着回家团圆希望的车票，小伙子十分激动：“太谢谢了，我终于可以回家陪老母亲吃年夜饭了！ ”
- 发表于2013-02-16
遇到好心人了
2月10日，大年初一早上，记者在合肥火车站采访，听说了18次查询送东北小伙回家过年的故事。