主题：妈妈们注意了！雅培奶粉再陷“异物门”

雅培奶粉再陷“异物门”：今年已是第三次

在陈女士的要求下，雅培客服部的相关人员在14日下午跟陈女士见了面。面对奶粉中的异物， 他们也无法答复究竟是什么，只是说喜康力一段和二段的生产地不一样。陈女士提出了三个要求：首先是有诚意的赔礼道歉，二是对宝宝进行全面体检，由雅培公司 支付其所有费用，三是根据相关法律规定进行赔偿。相关人员以自己是普通员工为由，只同意赔偿有问题的奶粉一盒，其它条件需要请示领导后才能给予答复。陈女 士对这样的答复表示不满意，认为客服人员对她提出的三点要求都没有正面答复，没有给自己一个明确的解决方案。

从上述的相关报道中，我们不难看出，雅培一直在宣称自己严苛的生产工艺和对质量的严格把控。但是一件件异物的出现正在让消费对这些承诺失去信任，而且雅培在处理此类事件的 时候也多是只同意赔偿实物或现金，对消费者提出的道歉或其他要求从未积极明确的给与答复。而消费者真正需要的就是放心的产品和出现问题后企业积极解决的做 法。

55，还是天然的比较安全啊