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主题:近期去白云机场坐飞机的业主们,白云机场承诺“打不还手骂不还口”

发表于2012-08-29
  “诚信建设是眼下吃亏、长远得利,因为诚信降低了整个社会的交易成本,也保障了企业的长期利益。”昨日,由广东省委宣传部、省国资委联合主办的“诚信广东大家谈”系列活动之企业诚信专场举行。广东国企职工、专家、网民约3 0 0人齐聚一堂,热议企业如何擦亮诚信招牌。

    作为广东省委宣传部在全省组织开展的“崇尚道德诚信广东”主题教育活动的一项重要内容,“诚信广东大家谈”系列活动自7月启动以来,已经连续举办了社会诚信、政务诚信、商务诚信、司法公信等四个专场活动。昨日的企业诚信专场,为系列活动画上圆满的句号。

    省属企业中,较具代表性的省机场集团、省交通集团和粤海控股公司等三家诚信典型企业介绍了国有企业在诚信建设方面取得的成绩,分享诚信建设体会。

发表于2012-08-29
现场互动

    白云机场:安检员一天多转6500次身

    机场安检被称为“铁门神”,如何做到微笑服务?昨日论坛现场,主持人向白云机场安检护卫部周洪清站长问道。“没有矛盾”,周洪清很快答道,安检要威严,也要向旅客提供舒适的服务。这有赖于员工的坚持,也需要更科学、更先进的检查手段。

    白云机场还透露一个细节:过去旅客要转一个身接受安检,现在已经改成了安检员转身为旅客检查。就增加这一个动作,每个安检员一天要多转6500次身。

    “2008年国际机场协会全球评测中白云机场排名第97位,2年后跃升到了第7位”,广东省社科院教授陈实点评道,服务跃升的背后正是这种“微笑服务”的信念。(来源:

发表于2012-08-29
 粤运朗日:打的送走滞留旅客

    2008年春运期间,道路塞车导致班车延误,滞留14名旅客。粤运朗日下属的阳春汽车客运站迅速决定,花钱雇了4台的士将旅客送达目的地。

    董事长李辉安解释道,“顾客就是我们的饭碗。如果确实车赶不回来,雇车也要把顾客送回家去”。

    “如果企业效益差,管理水平低,谈诚信可能就没人相信,因为你自己做不好怎么可能以诚待人?”广东省社科院竞争力中心主任丁力这样点评“实力做派”与诚信的关系。

发表于2012-08-29
其实我不喜欢这种有点变态的服务
发表于2012-08-29
服务真的有这么好么??
发表于2012-08-29
引用:香草山小丸子在2012-08-29 17:03:59写道:原帖
服务真的有这么好么??
 
 不如小丸子去试试看
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