主题：买精装房遇纠纷咋办 律师为购房者支招如何防范

前言

现代人生活节奏和工作节奏都在加快，时间宝贵，因而不少人买房时会多考虑精装房，而精明的开发商自然是顺应市场需求推出此类产品。不过，买精装房可能比买毛坯房所遇上的纠纷多，所要注意的细节更多。在此，记者请律师梳理、解析关于精装房买卖的常见纠纷案例，供购房者参考。

开发商楼书和样板房能否作为精装修承诺

在开发商宣传中，楼书和样板房是非常重要的一个环节，为了能够凸显产品的品质，楼书和样板房都追求完美，比实际交付房源档次高。精装修房源更为明显。但是，以楼书、样板房为准?还是以合同文字约定为准?购房者和开发商很容易引发交房纠纷。

江西商海律师事务所魏亮律师表示，按照现行法律规定，楼书等开发商宣传资料的说明和允诺，即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，开发商如违反，应当承担违约责任。楼书中关于装修标准、装饰设施设备的品牌、装修材质、装修施工工艺、装饰效果图等均可能被认定为是合同内容，购房者应尽量保存好开发商提供的相关楼书广告，用作以后维护自己权益的证据。

精装修楼盘一般都会制作样板房，样板房仅展示可行的装修改造方案和装修效果，还是作为交付标准?这是许多纠纷的核心问题。魏亮律师认为，从法律定位来说，样板房对于精装修房不仅具有参考和促进销售的作用，更具有样品的地位，一般认为样板房是交付标准的一种承诺。

配送的家电和家具是否属于保修范围

有些精装修楼盘的交付标准，并不局限于传统的墙体、厨房、卫生间等“硬装”，还配备家具、家电等“软装”，力争做到宣传中的“拎包入住”。购房者在购买房子时，家电、家具等软装是作为房子一部分，但是硬装和软装产品的保修时间存在较大的时间差，配送的家电、家具是否属于保修范围?这又带来了纠纷。

魏亮律师认为，精装修房的买卖包括房屋内置的一切家具家电、装饰装修、设施设备等部品，开发商不仅应对所售商品房质量负责，还应对所售商品房内置的家具家电、装饰装修等一并承担相应的保修责任和产品安全提示义务。

明确装修细节防止承诺和实际不同

开发商在产品宣传中，一般会提到精装修标准为×××元/平方米，但是，业主在收房时，看到开发商承诺的家具品牌或档次有所改变，总会质疑开发商宣传存在水分，实际装修标准达不到承诺。

由于目前在售楼盘大多为期房，在签约时，部分设施设备可能还未开始招标采购，开发商并不会承诺具体的装修标准，而是以“同等价格”或“同一品牌”作为承诺。这为纠纷埋下了伏笔。

魏亮律师认为，开发商与购房者应该明确装饰、设备的品牌、型号、规格，如果因为设计需要改变产品，则需要通知购房者，征求他们的同意。

装修不达标可否拒绝收房

对于毛坯房来说，房屋主体结构质量不合格或者房屋质量问题严重影响正常居住使用时，购房人可以主张退房。但对于精装修住宅而言，装修不达标，或存有瑕疵，业主能不能退房存在着较大的争议。