已经选购好的商品，经营者一过手，包装箱里的东西变样了，这种某些小商贩的“调包”问题，却在大件家电商品交易中发生。为此，提醒广大消费者，对送货上门尤其是按“三包”规定更换的大件家电商品一定要仔细察验，防止被“调包”
目前，大件家电商品送货上门有两种模式，一种是由商家配送货部门按约定送货，另一种是由产品代理商按经销商的通知送货。据分析，“调包”主要是厂家外派或委托代理、售后服务商的行为，这种行为不仅严重侵害了消费者的权益，也损害了厂家的信誉。按照《消费者权益保护法》及《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，“调包”问题一经证实，消费者有权要求销售商或生产商加倍赔偿。
大连市消协提醒广大消费者，为防止购买电视机、冰箱、空调、洗衣机等大件家电商品被“调包”，在接收送货上门的商品时应注意检查以下４个环节：
其一，外包装状况。如果外包装有明显破损或开启的痕迹，就要格外注意机器本身是否有问题。
其二，内包装是否完好。包括泡沫隔层、包装袋、机器保护膜是否完整以及附属物品的包装状况等。
其三，包装箱与机器的编号是否一致。
其四，机器本身是否有“调包”的问题。如发现机器有划痕或有维修过的痕迹等问题，消费者可申诉举报
已经选购好的商品，经营者一过手，包装箱里的东西变样了，这种某些小商贩的“调包”问题，却在大件家电商品交易中发生。为此，提醒广大消费者，对送货上门尤其是按“三包”规定更换的大件家电商品一定要仔细察验，防止被“调包”
目前，大件家电商品送货上门有两种模式，一种是由商家配送货部门按约定送货，另一种是由产品代理商按经销商的通知送货。据分析，“调包”主要是厂家外派或委托代理、售后服务商的行为，这种行为不仅严重侵害了消费者的权益，也损害了厂家的信誉。按照《消费者权益保护法》及《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，“调包”问题一经证实，消费者有权要求销售商或生产商加倍赔偿。
大连市消协提醒广大消费者，为防止购买电视机、冰箱、空调、洗衣机等大件家电商品被“调包”，在接收送货上门的商品时应注意检查以下４个环节：
其一，外包装状况。如果外包装有明显破损或开启的痕迹，就要格外注意机器本身是否有问题。
其二，内包装是否完好。包括泡沫隔层、包装袋、机器保护膜是否完整以及附属物品的包装状况等。
其三，包装箱与机器的编号是否一致。
其四，机器本身是否有“调包”的问题。如发现机器有划痕或有维修过的痕迹等问题，消费者可申诉举报