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主题:消费者重品牌看质量

发表于2009-06-04
中山装修行业竞争日益激烈,品牌企业在市场中的主导作用越发凸显,消费者更愿意选择哪些装修品牌?2009 年金融危机继续蔓延,中山人的装修理念有什么变化?……为了解答这些问题,中山日报《楼市周刊》联合读者购房俱乐部以及品牌家装公司、建材家居公司,向近百位有装修需求的读者展开了一次“2009 年中山市居民家装消费倾向调查”。
    【装修意向】
    ●需求仍然强烈,预算略有缩减
    在接受调查的读者中,绝大多数表示今年有装修意向,原因是“之前买的房子今年收楼,准备装修后入住”。可见房地产市场对装修行业的影响,在时间上具有一定的滞后性。虽然装修需求仍在,但多数人表示,受经济环境影响,在预算上将会有所缩减。
    调查数据显示,豪华装修已经基本无人过问,只有4.54%的人愿意尝试;而简约装修风格则成为热门,选择比例高达47.73%;其他则选择“自然装修”和一般的欧美、中式风格。在装修预算投入上,有63.64%的人选择了 “800元/平方米”,13.63%的人选择“1000元/平方米”,6.85%的人选择“1500元/平方米或以上”;另有15.9%人选择了“300元/平方米”的最简装修预算。800元/平方米左右的预算取代了千元以上/平方米,成为绝对主流,可见消费者在装修预算上有所缩减,但缩减幅度并没有想象中那样大。
    【装修选择】
    ●看重品牌和施工质量
    在装修过程中,施工质量超越价格因素,成为消费者最关心的部分。在“您家装修的整个过程中,您最担心什么问题”一题中,有43%的人选择了“材料掺假”,47% 的人选择了 “施工质量”;而在“您最担心装修公司出现以下哪些问题”一题中,有53.45%的人选择了“偷工减料,影响装修质量”,“装修合同暗陷阱”则以22.41%的被选比例紧随其后。
    因为对施工质量和材料质量的看重,品牌装修公司和专业建材市场,颇受消费者青睐。如鼎臻装饰、华浔装饰等品牌装修公司,以及富逸装饰广场、五星美居等建材市场,在消费者中知名度较广。不少受访者表示,之所以愿意选择品牌装修公司和专业建材市场,看中的是其信誉可靠、制度规范化以及售后服务保障的优势。
    【信息来源】
    ●信任媒体推荐和朋友介绍
    选对了装修公司,装修将事半功倍。那么,市民通过哪些信息渠道了解和选择装修公司呢?从调查统计数据来看,媒体推荐和朋友介绍是消费者最信得过的参考。
    当被问到选择如何装修时,有56.82%的消费者表示会“通过朋友介绍找信得过的装修队”,另外43.18%的人则选择了 “通过媒体,找正规装修公司”,其他诸如“找马路游击队”等的选择人数则为0。值得一提的是,中山日报成为深受消费者信任的媒体,有59.5%的人表示“经常阅读中山日报《楼市周刊》家装版”;有四分之一的人群表示“完全信赖中山日报家装版推荐的品牌”,四分之三的人群选择了“基本信赖”。
    上述调查数据表明,市民在选择装修时,更愿意从“经验主义”出发,一方面朋友经验值得参考,另一方面企业通过媒体舆论积累的口碑也相当重要
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