主题：“必胜客”必然战胜客人

 作者：成都简单生活423  提交日期：2006-3-21 12:59:35  

昨天和朋友到科华路百联天府的必胜客吃Pizza。同样的人满为患，同样的排号。可能20多分钟后轮到我们，引导员把我们带到座位，坐下我就对他说要个大号的”乳酪大汇”Pizaa(很多朋友可能没有吃过吧？因为你们基本是按照服务员推荐的点，是吗？）。那位引导员听后突然楞了一下，然后说：我们现在正在推出“芝心Pizza”，您可以试一下。因为以前吃过，觉得非常干涩，所以我们还是坚持要“乳酪大会”，小伙子就说“等一下，有专门的服务员为你们服务”，然后离去。另一个男服务员过来，我们重复我们的要求，他仍然想说服我们吃他们的推出产品。我继续重复我们的要求，他却说“对不起，铁锅的没有了（乳酪大汇是用铁锅装的）我就说“我们可以等”。他又说希望我们可以点推荐产品，而我仍旧坚持。他就说他需要给经理说一下。真的非常郁闷，花钱居然还要看“必胜客”的脸色。看见小伙子先和一个年轻MM耳语一般，小MM端详我们一下后，又走到一个中年的穿黑色西服的男士面前同样说了会悄悄话。。。。好一会，服务员过来说经理同意给我们做（经理大人真的是仁慈啊，非常认真的考虑考虑到我们这些“上帝”的要求）。吃到饼时总感觉和原来有些差别，面发得太软。本来心里就不爽，于是叫服务员请经理过来，希望他能回答一下是否因为我们不识抬举没有和其他的客人一样点“芝心Pizza“所以不高兴，导致产品质量不好。结果是那个小MM过来，自然解释说：全部是工业自动化流程生产，品质不会有差别等等话语。于是我就问她，为什么总是坚持让我们点“芝心Pizza“，她说是因为“必胜客”的理念是希望客人点“必胜客”推荐的产品。真的无语，居然强迫客人按照他们的意志消费，竟然成了“先进的理念了”。听说去年圣诞，“必胜客”也是要求客人必须点圣诞套餐。反正我有几次都是没有点他们的推荐产品，被反复折腾了几回，只是这次居然离谱到没有“铁锅Pizaa“和”要和经理说一下”的地步