主题：8成受访市民因他人失信而吃亏

有人感叹，这个年头，不知道还有什么食品是安全的，“毒大米”、“地沟油”、“毒奶粉”层出不穷；路上老人倒地扶不扶竟然成为讨论的话题；办了洗车卡、美容卡，随时要关注老板会不会关门卷款溜之大吉；广告说得好听，实际上货不对板，等等。

调查建议，我市在加强诚信宣传教育的同时，要建立“信用中山”信息平台，建立有效的惩罚机制，同时完善政务诚信和司法公信建设、完善信用评价机制等。

总体评价
调查显示，逾8成受访者因他人失信而吃过亏；3成多受访者表示“不轻易信任人”；食品、餐饮、药品、化妆和保健品、中介服务是失信行为最突出行业。

8成受访者表示因他人失信而吃过亏
在2040名被调查对象中，83.8%的市民表示，自己遭遇过因为他人的失信而吃亏的情况；76.2%对他人不守信用行为、现象表示反感。

不少受访者认为，因个人诚信问题而产生了一些人际信任障碍和交往困境，如27.3%认为“人际交往中自我设防现象严重”，36.3%表示“不轻易信任人”。

调查还显示，多数人在遇到失信行为时，能较为冷静、理性对待，甚至较多的持较为宽容的态度，其中选择采取协商方式的占33.7%，选择调解方式的占38%，选择投诉方式的占16.7%，而选择“不了了之”的也占35.5%，只有3.3%的人表示采取非理性、非法手段解决。

受访者认为食品及餐饮业失信行为最突出
在商务领域中，受访者认为失信行为最突出的行业，前5位的分别是：食品、餐饮、药品、化妆品和保健品、中介服务业，比例分别为：49.5%、38.9%、34.9%、34.3%、32.6%。

存在问题
调查显示，我市信用体系存在不少问题：逾5成受访者认为“信用制度建设不健全”；各行业信息库无法实现资源共享；失信惩戒机制薄弱，违法违约成本低。

分别有56.1%和54%的市民认为加强社会信用体系建设最有效举措是，加强重点涉信行业和部门信用制度建设和推进社会信用制度建设。

各行业已有信息库仍未实现资源共享
与全国的情况一样，我市缺乏一套健全的行业信息系统，即使已有的信用信息，也分散于金融、财税、工商、物价、海关、司法等各类机构之中，各行业之间的信用信息库相对封闭，无法有效利用。